AViOlin — Avalúos de Viviendas Online
Última actualización: 01/02/2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Razón comercial: AViOlin – Avalúos de Viviendas Online (“AViOlin”).
Contacto: info@avaluosdeviviendasonline.com • WhatsApp: +593 968 365 673
Sitio web: www.avaluosdeviviendasonline.com
2. OBJETO DEL SERVICIO
El servicio prestado por AViOlin – Avalúos de Viviendas Online consiste en la realización de una Inspección Técnica Profesional en sitio y en la elaboración del Informe Pericial de Avalúo (IPA), desarrollado mediante metodología técnica rigurosa, criterios de ingeniería de avalúos, análisis de mercado inmobiliario real y validación comparativa, con el objetivo de determinar el valor comercial del inmueble de forma objetiva, fundamentada y verificable.
El IPA constituye un trabajo técnico de investigación aplicada al valor patrimonial, diseñado para apoyar decisiones patrimoniales reales, tales como procesos de compra o venta, negociación, fijación de precio, determinación del Valor Locativo (Canon de Arrendamiento), herencias, reorganización patrimonial, toma de decisiones empresariales o personales, entre otras finalidades legítimas definidas por el solicitante.
El contenido técnico del IPA refleja el valor comercial real del inmueble en el contexto de mercado vigente, considerando factores que habitualmente no son reconocidos en valoraciones administrativas o crediticias, tales como dinámica comercial, estado real del bien, entorno, costos implícitos del desarrollo inmobiliario y comportamiento del mercado.
Sin perjuicio de lo anterior, y salvo contratación expresa de una modalidad específica, el IPA no se emite bajo los formatos, procedimientos internos o alcances exigidos por entidades financieras, judiciales o fiscales, las cuales aplican metodologías y formatos propios, independientes del criterio técnico de AViOlin.
Esta limitación se refiere exclusivamente al formato y al ámbito institucional de uso, y no a la validez técnica, profesional ni metodológica del contenido del informe.
3. COBERTURA
Cobertura operativa estándar: Guayaquil, Samborondón y Daule.
Zonas fuera de cobertura: sujetas a confirmación de disponibilidad y a recargo por desplazamiento.
4. DEFINICIONES BÁSICAS
- Cliente: persona que agenda y contrata el servicio.
- Reserva técnica: pago anticipado de USD 25 para bloquear fecha y hora de inspección.
- Saldo: monto restante del servicio, pagadero antes de emitir el IPA.
- Horas reales: horas corridas, contadas por reloj, sin distinción de días hábiles o feriados.
- Documentación completa: copia simple de escritura, documento de posesión y datos solicitados por AViOlin.
- Inasistencia, No Presentación (No Show): Se considera inasistencia cuando el Cliente no permite realizar la inspección técnica en la fecha y hora pactadas, ya sea por ausencia, cancelación tardía, falta de acceso al inmueble, dirección incorrecta o cualquier causa imputable al Cliente
5. FLUJO DEL SERVICIO (RESUMEN)
a) Agendamiento en línea y bloqueo provisional de cita.
b) Pago de la reserva técnica USD 25 dentro de las 24 horas reales posteriores al agendamiento.
c) Confirmación de inspección y envío de instrucciones operativas.
d) Inspección técnica en sitio (≈ 60 min).
e) Confirmación de datos, alcance y precio definitivo del servicio.
f) Pago del saldo.
g) Desarrollo y entrega digital del IPA en un plazo máximo de 24 horas reales, contadas desde la concurrencia de:
- inspección realizada,
- pago total acreditado,
- documentación completa recibida
(lo que ocurra de último).
6. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente se compromete a:
- Facilitar el acceso total al inmueble, incluyendo todas las áreas a inspeccionar, y garantizar condiciones mínimas de seguridad durante la visita técnica.
- Entregar información y documentación veraz, completa y verificable, relacionada con el inmueble objeto del avalúo.
- Proporcionar la ubicación exacta del inmueble mediante un enlace activo de Google Maps, como referencia obligatoria de localización.
- Indicar la dirección escrita completa del inmueble, con nomenclatura clara y precisa (calle, numeración, intersecciones, urbanización/edificio y referencias relevantes), coincidente con la ubicación enviada por Google Maps.
- Estar presente en la inspección técnica o designar un representante debidamente autorizado para permitir el acceso y atender cualquier requerimiento operativo.
- No interferir con el levantamiento técnico, mediciones, registro fotográfico ni con el desarrollo normal de la inspección.
7. PRECIOS, RESERVA Y FORMAS DE PAGO
- Reserva técnica: USD 25 (transferencia o depósito).
- Es deducible del precio final del servicio.
- No es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
- Saldo: pagadero antes de la emisión del IPA.
- Medios de pago: transferencia o depósito bancario.
- No se acepta efectivo.
- Factura electrónica: disponible con datos fiscales del Cliente.
8. PROGRAMACIÓN, REPROGRAMACIÓN Y NO SHOW
- El Cliente puede agendar una inspección con hasta 48 horas reales de anticipación, según disponibilidad.
- Una vez realizado el agendamiento, el Cliente dispone de 24 horas reales para acreditar la reserva técnica de USD 25.
- Antes de acreditar la reserva técnica, el Cliente puede cancelar o modificar el agendamiento sin penalidad.
- Luego de acreditada la reserva técnica, se permite una sola reprogramación sin costo, siempre que sea solicitada con al menos 24 horas reales de anticipación a la fecha y hora pactadas.
- Cualquier cancelación, modificación o impedimento ocurrido con menos de 24 horas reales se considerará Inasistencia (No show).
- En caso de Inasistencia, la reserva técnica de USD 25 no es reembolsable, por corresponder a la asignación de tiempo profesional y bloqueo de agenda.
- Se considerará igualmente Inasistencia si la inspección no puede realizarse por causas imputables al Cliente, tales como:
- ausencia en el inmueble,
- falta de acceso o llaves,
- dirección incorrecta o incompleta,
- inexistencia de autorización para el ingreso.
9. ALCANCE DE LA INSPECCIÓN
Incluye:
- Verificación en sitio de áreas reales, estado de conservación, acabados y entorno.
- Registro fotográfico referencial.
- Análisis comparativo de mercado.
- Elaboración del Informe Pericial de Avalúo (IPA).
10. EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
- No se realizan estudios estructurales, legales, ambientales ni trámites municipales.
- Áreas no accesibles no se inspeccionan.
- Mediciones sujetas a tolerancias razonables.
- El valor refleja condiciones del mercado a la fecha de inspección.
- Salvo modalidad especial, el IPA no sigue formato bancario ni judicial.
11. ENTREGA DEL INFORME
- Plazo: máximo 24 horas reales desde la concurrencia de los hitos definidos.
- Formato: PDF digital enviado al correo registrado.
- Copia impresa: opcional, con costo adicional.
12. SOPORTE POST-ENTREGA
- El Cliente dispone de 48 horas reales desde la entrega para:
- consultas,
- aclaraciones,
- corrección de errores de forma o datos verificables.
- Cambios por nueva información o ampliación de alcance pueden generar costos adicionales.
13. USO DEL INFORME
El IPA se entrega para uso personal y no exclusivo del Cliente.
Queda prohibida su reproducción o cesión a terceros sin autorización escrita.
14. PRIVACIDAD Y COMUNICACIONES
Los datos se usan únicamente para la prestación del servicio.
El Cliente autoriza comunicaciones por correo y WhatsApp.
15. RESPONSABILIDAD
AViOlin actúa con criterio técnico y buena fe profesional.
La responsabilidad total se limita al monto efectivamente pagado por el servicio.
16. FUERZA MAYOR
Eventos imprevisibles suspenden plazos sin responsabilidad para AViOlin.
17. MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS
AViOlin podrá actualizar estos Términos. La versión vigente será la publicada en el sitio.
18. LEY APLICABLE
Leyes de la República del Ecuador.
Jurisdicción: juzgados del cantón Guayaquil.
19. ACEPTACIÓN
Al agendar y pagar la reserva, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos del Servicio.
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